Fragen & Antworten

Wie lange sind die Produkte haltbar?

Wir achten darauf, dass alle Produkte bis nach dem 24.12. haltbar sind. Die meisten Produkte sind sogar bis Januar / Februar oder länger haltbar.

Sind die Geschenke schon verpackt?

Ja, das erledigen wir für Dich. Jede Adventskiste wird selbstverständlich fertig verpackt ausgeliefert.

Kommt die Adventskiste vor dem 1. Dezember 2024 an?

Ja, auf jeden Fall. Wir nehmen Bestellungen bis und mit Mittwoch, 27. November 2024, 12.00 Uhr entgegen – so dass eine rechtzeitige Auslieferung garantiert ist.

Wann werden die Adventskalender versandt?

Da wir leider nur begrenzten Platz im Lager haben, werden die Adventskisten innert 3-5 Tagen ab Bestellung versandt. In der absoluten Spitzenzeit (ca. 25. Oktober – 10. November) kann es auch Mal 1-2 Wochen dauern.  Eine Zwischenlagerung bei uns mit späterem Liefertermin ist daher leider nicht möglich. Keine Angst: Alle essbaren Produkte sind bis nach dem 24.12. konsumierbar – darauf achten wir, bevor wir die Geschenke einpacken.

Wohin liefert ihr die Adventskiste?

Wir versenden die Adventskisten innerhalb der Schweiz & Liechtenstein. Eine Lieferung ins Ausland ist leider nicht möglich.

Was kostet der Versand der Adventskiste?

Wir verrechnen für den Versand mit DPD (Home) 10.00 Fr.
Sobald Santa Claus das Paket an DPD übergeben hat, wirst du per E-Mail eine Tracking-Nummer erhalten. So kann der Lieferstatus jederzeit verfolgt werden.

Habt Ihr auch ein Ladenlokal?

Nein leider nicht…die Adventskiste kann vorerst nur Online bestellt werden und wird dann mit DPD ausgeliefert.

Wie lange ist die Lieferzeit der Adventskiste?

Die ersten Kisten werden erfahrungsgemäss Mitte Oktober versendet. Solltest Du Deine Kiste früher brauchen (Geburtstagsgeschenk, etc.) melde Dich kurz bei uns per Mail und wir organisieren das. Ansonsten dauert des Packen und Versenden der Adventskisten ca. 3-4 Tage….Der letzte Bestelltermin ist Mittwoch, 27. November 2024, 12.00 Uhr.
Wir garantieren Dir den Versand am Mittwoch per DPD (Adventskiste sollte somit spätestens am 29.11.2024 am Wunschort eintreffen).

Wie erfolgt der Rechnungsversand (bei Zahlungsoption Rechnung?

Wir versenden die Rechnung, nachdem diese Adventskiste von Santa Claus zur Post gebracht wurde, per E-Mail. Bitte überprüfe auch Deinen Spamordner.